* Jornadas informativas permiten incremento del 10% al 066 y 14% al 089
ENSENADA BC 18 DE FEBRERO DE 2015.- El Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), interactúa de manera permanente con diversos sectores de la sociedad a fin de transparentar el funcionamiento, la atención y tecnología de punta que permiten atender cualquier llamado de auxilio ciudadano.
En esta ocasión, el Coordinador de C4 en el puerto, Álvaro Ortiz Gutiérrez, ofreció un recorrido a representantes del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No.83 (CECATI), y del Centro de BachilleratoTecnológico Agropecuario No.198 (CBTA).
Posteriormente fueron capacitados sobre el funcionamiento de la línea de emergencia 006, misma que durante el mes de enero del año en curso registró 78 mil 62 llamadas, que un comparativo con 61 mil 735 reportes del mismo periodo pero del 2014, refleja un incremento del 10%.
En cuanto a llamadas a la línea de denuncia anónima 089, durante el primer mes de 2015 fueron 339, mientras que en enero del 2014 se registraron 297 llamadas, lo cual indica un incremento del 14%.
“El incremento en llamadas a ambas líneas es el reflejo de la participación ciudadana pues ahora conocen el procedimiento para reportar emergencias o denuncias cualquier acción delictiva que ponga en riesgo su integridad o la de su familia”, señaló el funcionario.
Ortiz Gutiérrez refirió que en cumplimiento con el estándar de calidad establecido por la certificación ISO 9001-2008 con la que cuenta C4, actualmente los tiempos de respuesta de llamadas al 066 oscilan entre los 30 y 32 segundos.
Como muestra del compromiso que los C4 de Baja California tienen con la ciudadanía se capacita de manera permanente a los operadores y se sigue en la búsqueda de nuevas herramientas que permitan avisar en tiempos precisos a la diversas corporaciones médicas, de rescate y policiales.