Tijuana.- En una gira de trabajo en el aeropuerto internacional de Tijuana, para inspeccionar la calibración de las basculas de equipaje de las diversas aerolíneas, Alejandro Ruiz Uribe, delegado de Programas para el Desarrollo del Gobierno Federal en Baja California, llamó a los ciudadanos a acercarse al módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para ser orientados cuando tengan algún inconveniente respecto a sus derechos que tienen como viajeros.
Acompañado de Oscar Zarate, encargado de PROFECO en Baja California, también invitó a los viajeros a que se acerquen a la báscula de la dependencia instalada a un costado de la zona de documentación, para que antes de que lleguen a pesar su equipaje en las aerolíneas, lleven el pesaje oficial de la Procuraduría Federal del Consumidor de manera gratuita.
Este recorrido del delegado único en Baja California, se da en el marco del Operativo 2019 de Verano de la Profeco, que dio inicio el pasado 12 de Julio con la premisa principal del presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, para acercar las dependencias del gobierno federal a todos los mexicanos.
Ante los diferentes medios de comunicación que se dieron cita a este operativo, destacó que durante este recorrido no se detectaron anomalías en el pesaje de equipaje y precisó que es importante que así continúe para que los viajeros tengan todos sus derechos garantizados.
También dijo que se girarán instrucciones de las dependencias correspondientes, para que el módulo de la PROFECO no solo funcione de lunes a viernes, sino también en sábados y domingos que es cuando hay una considerable afluencia de pasajeros.
Por su parte el encargado de PROFECO en la entidad dijo que otra de los principales motivos que reclaman los usuarios, son la cancelación de vuelos, las demoras y retrasos de vuelos o cargos de cobros indebidos y equipaje que no es subido en el lugar del vuelo de origen del pasajero, a los cuales se les da seguimiento.
Alejandro Ruiz Uribe, manifestó lo importante que es difundir información de la obligación de la PROFECO no solo en el aeropuerto de la ciudad sino también entre otros sitios así como los derechos que tienen los consumidores.